關於退換貨：
依消保法第19條，消費者於網站上所購買之商品，可享有到貨七天的猶豫期(七日鑑賞期)。
鑑賞期並非試用期，若您發現商品本身有任何瑕疵，請勿拆開使用，並於七日內辦理退貨

以下三種情況不提供退換貨：

1.非現貨之訂製商品為接單後客製，除瑕疵品外，不提供退換貨。

2.材料包其中的說明書為付費資訊，為了避免有翻印或翻拍的爭議，
除瑕疵品外，材料包拆封後皆無法退換貨！還請見諒。

3.工具雕刻刀為全新經打磨檢查過方才出貨，屬於個人物品，一經拆封使用後恕不退貨。

在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品狀況
如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速以站內訊息通知，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

當您欲退貨時，依民法規定，您與本店應互負交易解除回復原狀之責，因此：
 1.請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、出貨通知單、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便我們為您處理退款事宜，若發票或其中物件遺失等，恕不受理退  換貨。
　　  
 2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店時，恕不受理退換貨。

如您需辦理退換貨時，請於收到商品七日內與我們聯繫
E-mail：[email protected]，並提供以下資訊：
　　    1.訂單號碼
　　    2.姓名及聯絡電話，以及E-mail，地址
　　    3.退、換貨原因